隐私说明:保障WhatsApp网页版沟通数据安全
我们深知,在使用WhatsApp网页版进行B2C客服沟通与催单转化时,您和您的买家均关注消息内容与客户数据的安全性。我们承诺严格遵守相关隐私保护法规,仅将WhatsApp网页版会话数据用于提升客服响应效率与订单转化分析,绝不向第三方出售或非法共享任何个人信息。
数据收集与使用范围
我们可能通过WhatsApp网页版接口收集必要的会话元数据(如消息时间、咨询商品链接等),用于生成催单提醒和转化漏斗分析。所有买家对话内容仅存储于加密服务器中,且仅授权您的客服团队在合理工作范围内访问。我们不会在未经授权的情况下读取或披露具体聊天内容。
用户权利与联系方式
作为用户,您有权要求导出或删除您的WhatsApp网页版相关会话记录。如需行使上述权利,或对本隐私说明有任何疑问,请发送邮件至[email protected]。我们将在15个工作日内响应您的请求。请注意,WhatsApp网页版本身的隐私政策仍由WhatsApp官方(Meta)制定,建议您同时查阅官方条款以了解完整的数据处理机制。